FAQs

Produkt
Probe
Service und Support
Versand und Zahlung
1. Kann ich mein Logo auf das Produkt drucken?

Als einer der führenden LED-Lichtlieferanten in China bietet Infralumin OEM- und ODM-Dienstleistungen an, um Ihre verschiedenen Anforderungen zu erfüllen, einschließlich der Option, Ihr Logo auf das Produkt zu drucken.

2. Welcher Lampentyp wird in Straßenlaternen verwendet?

Wir verwenden hochwertige LED-Chips, darunter Lumileds, Cree, Epistar und andere führende Marken wie SMD2835, SMD3030 und SMD5050. Diese Chips bieten eine hohe Lichteffizienz, einen geringen Stromverbrauch und einen großen Leuchtwinkel.

3. Kann ich die Produkte vor dem Kauf ansehen?

Sie sind jederzeit herzlich willkommen, unser Unternehmen und unsere Fabrik zu besuchen. Wir haben rund 100 Produkte, darunter auch LED-Beleuchtung, ausgestellt. Wir Wir glauben, dass es wichtig ist, unsere Produkte aus erster Hand zu erleben, weshalb wir regelmäßig an Messen und Ausstellungen im ganzen Land teilnehmen.

4. Stellen Sie IES-Dateien bereit?

Ja, wir können IES-Dateien für Ihr Projekt bereitstellen, um eine Dialux-Simulation durchzuführen.

1. Kann ich Muster bestellen?

Ja, Sie können Muster zu Testzwecken bestellen, bevor Sie eine Großbestellung aufgeben. Dadurch können Sie das Aussehen und die Qualität unserer Produkte besser verstehen.

2. Wie versenden Sie die Proben und wie lange dauert es, bis sie eintreffen?

Wir versenden Proben normalerweise per DHL, UPS oder FedEx. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-10 Tage. Alternativ können wir auch den Flug- oder Seetransport nach Ihren Wünschen organisieren.

1. Wie lange gilt die Produktgarantie?

Im Allgemeinen verfügen unsere Produkte über eine Garantie von 3 bis 10 Jahren, die je nach den spezifischen Anforderungen des Kunden variieren kann.

2. Haben Sie lokale Vertreter?

Derzeit verkaufen wir unsere Produkte nur direkt ab Werk. Wir heißen alle Kunden willkommen, Bestellungen direkt bei uns aufzugeben.

3. Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

Wir sind uns der Bedeutung von Budgetbeschränkungen bewusst und können je nach Größe und Art Ihrer Bestellung möglicherweise einen Rabatt für Großbestellungen gewähren. Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@infralumin.com für ein Angebot.

4. Wie gehen Sie mit fehlerhaften Produkten um?

Zuallererst werden unsere Produkte unter strengen Qualitätskontrollstandards hergestellt und die Fehlerquote beträgt weniger als 0,1 %. Zweitens: Treten während der Garantiezeit fehlerhafte Produkte auf, ersetzen wir die defekten Teile durch neue, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben.

1. Wie lange ist die Vorlaufzeit?

Die Vorlaufzeit für Muster beträgt normalerweise 7–10 Tage, während die Massenproduktion normalerweise 30–45 Tage dauert.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für Muster benötigen wir die vollständige Vorauszahlung per T/T. Bei Großbestellungen verlangen wir eine Vorauszahlung von 30 % per T/T, wobei der Restbetrag vor dem Versand per T/T zu zahlen ist. Wir akzeptieren auch Akkreditive für große Bestellungen und die Konditionen können ausgehandelt werden.

Produkt
1. Kann ich mein Logo auf das Produkt drucken?

Als einer der führenden LED-Lichtlieferanten in China bietet Infralumin OEM- und ODM-Dienstleistungen an, um Ihre verschiedenen Anforderungen zu erfüllen, einschließlich der Option, Ihr Logo auf das Produkt zu drucken.

2. Welcher Lampentyp wird in Straßenlaternen verwendet?

Wir verwenden hochwertige LED-Chips, darunter Lumileds, Cree, Epistar und andere führende Marken wie SMD2835, SMD3030 und SMD5050. Diese Chips bieten eine hohe Lichteffizienz, einen geringen Stromverbrauch und einen großen Leuchtwinkel.

3. Kann ich die Produkte vor dem Kauf ansehen?

Sie sind jederzeit herzlich willkommen, unser Unternehmen und unsere Fabrik zu besuchen. Wir haben rund 100 Produkte, darunter auch LED-Beleuchtung, ausgestellt. Wir Wir glauben, dass es wichtig ist, unsere Produkte aus erster Hand zu erleben, weshalb wir regelmäßig an Messen und Ausstellungen im ganzen Land teilnehmen.

4. Stellen Sie IES-Dateien bereit?

Ja, wir können IES-Dateien für Ihr Projekt bereitstellen, um eine Dialux-Simulation durchzuführen.

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1. Kann ich Muster bestellen?

Ja, Sie können Muster zu Testzwecken bestellen, bevor Sie eine Großbestellung aufgeben. Dadurch können Sie das Aussehen und die Qualität unserer Produkte besser verstehen.

2. Wie versenden Sie die Proben und wie lange dauert es, bis sie eintreffen?

Wir versenden Proben normalerweise per DHL, UPS oder FedEx. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-10 Tage. Alternativ können wir auch den Flug- oder Seetransport nach Ihren Wünschen organisieren.

Service und Support
1. Wie lange gilt die Produktgarantie?

Im Allgemeinen verfügen unsere Produkte über eine Garantie von 3 bis 10 Jahren, die je nach den spezifischen Anforderungen des Kunden variieren kann.

2. Haben Sie lokale Vertreter?

Derzeit verkaufen wir unsere Produkte nur direkt ab Werk. Wir heißen alle Kunden willkommen, Bestellungen direkt bei uns aufzugeben.

3. Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

Wir sind uns der Bedeutung von Budgetbeschränkungen bewusst und können je nach Größe und Art Ihrer Bestellung möglicherweise einen Rabatt für Großbestellungen gewähren. Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@infralumin.com für ein Angebot.

4. Wie gehen Sie mit fehlerhaften Produkten um?

Zuallererst werden unsere Produkte unter strengen Qualitätskontrollstandards hergestellt und die Fehlerquote beträgt weniger als 0,1 %. Zweitens: Treten während der Garantiezeit fehlerhafte Produkte auf, ersetzen wir die defekten Teile durch neue, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Versand und Zahlung
1. Wie lange ist die Vorlaufzeit?

Die Vorlaufzeit für Muster beträgt normalerweise 7–10 Tage, während die Massenproduktion normalerweise 30–45 Tage dauert.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für Muster benötigen wir die vollständige Vorauszahlung per T/T. Bei Großbestellungen verlangen wir eine Vorauszahlung von 30 % per T/T, wobei der Restbetrag vor dem Versand per T/T zu zahlen ist. Wir akzeptieren auch Akkreditive für große Bestellungen und die Konditionen können ausgehandelt werden.