FAQs

Produkt
Probe
Service und Support
Versand und Zahlung
1. Kann ich mein Logo auf das Produkt drucken?

Als einer der führenden LED-Lichtlieferanten in China bietet Infralumin OEM- und ODM-Dienste an, um Ihre verschiedenen Anforderungen zu erfüllen, einschließlich der Option, Ihr Logo auf das Produkt zu drucken.

2. Welcher Lampentyp wird in Straßenlaternen verwendet?

Wir verwenden hochwertige LED-Chips, darunter Lumileds, Cree, Epistar und andere führende Marken wie SMD2835, SMD3030 und SMD5050. Diese Chips bieten eine hohe Lichtausbeute, einen geringen Stromverbrauch und einen großen Leuchtwinkel.

3. Kann ich die Produkte vor dem Kauf ansehen?

Sie sind jederzeit herzlich eingeladen, unser Unternehmen und unsere Fabrik zu besuchen. Wir haben rund 100 Produkte, darunter auch LED-Beleuchtung, ausgestellt. Wir Wir sind davon überzeugt, dass es wichtig ist, unsere Produkte selbst zu erleben. Deshalb nehmen wir regelmäßig an Messen und Ausstellungen im ganzen Land teil.

4. Stellen Sie IES-Dateien zur Verfügung?

Ja, wir können IES-Dateien für Ihr Projekt bereitstellen, um eine Dialux-Simulation durchzuführen.

1. Kann ich Muster bestellen?

Ja, Sie können vor einer Großbestellung Muster zu Testzwecken bestellen. So können Sie sich ein besseres Bild von der Optik und Qualität unserer Produkte machen.

2. Wie versenden Sie die Proben und wie lange dauert es, bis sie ankommen?

Wir versenden Proben üblicherweise per DHL, UPS oder FedEx. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-10 Tage. Alternativ können wir auch den Versand per Flugzeug oder Schiff organisieren, je nach Ihren Wünschen.

1. Wie lange ist die Produktgarantie?

Im Allgemeinen haben wir für unsere Produkte eine Garantie von 3–10 Jahren, die je nach den spezifischen Anforderungen des Kunden variieren kann.

2. Haben Sie lokale Vertreter?

Derzeit verkaufen wir unsere Produkte ausschließlich direkt ab Werk. Wir freuen uns über Ihre Bestellung.

3. Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

Wir sind uns der Bedeutung von Budgetbeschränkungen bewusst und können Ihnen je nach Größe und Art Ihrer Bestellung möglicherweise einen Rabatt für Großbestellungen anbieten. Kontaktieren Sie uns bitte unter sales@infralumin.com für ein Angebot.

4. Wie gehen Sie mit fehlerhaften Produkten um?

Zunächst einmal werden unsere Produkte unter strengen Qualitätskontrollstandards hergestellt, und die Fehlerquote liegt bei weniger als 0,1 %. Zweitens: Sollten während der Garantiezeit fehlerhafte Produkte auftreten, ersetzen wir die defekten Teile bei einer neuen Bestellung durch neue.

1. Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Vorlaufzeit für Muster beträgt normalerweise 7–10 Tage, während die Massenproduktion typischerweise 30–45 Tage dauert.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für Muster benötigen wir die vollständige Zahlung per T/T im Voraus. Bei Großbestellungen verlangen wir eine Anzahlung von 30 % per T/T im Voraus, der Restbetrag ist vor dem Versand per T/T zu zahlen. Wir akzeptieren auch Akkreditive für Großbestellungen, die Konditionen sind verhandelbar.

Produkt
1. Kann ich mein Logo auf das Produkt drucken?

Als einer der führenden LED-Lichtlieferanten in China bietet Infralumin OEM- und ODM-Dienste an, um Ihre verschiedenen Anforderungen zu erfüllen, einschließlich der Option, Ihr Logo auf das Produkt zu drucken.

2. Welcher Lampentyp wird in Straßenlaternen verwendet?

Wir verwenden hochwertige LED-Chips, darunter Lumileds, Cree, Epistar und andere führende Marken wie SMD2835, SMD3030 und SMD5050. Diese Chips bieten eine hohe Lichtausbeute, einen geringen Stromverbrauch und einen großen Leuchtwinkel.

3. Kann ich die Produkte vor dem Kauf ansehen?

Sie sind jederzeit herzlich eingeladen, unser Unternehmen und unsere Fabrik zu besuchen. Wir haben rund 100 Produkte, darunter auch LED-Beleuchtung, ausgestellt. Wir Wir sind davon überzeugt, dass es wichtig ist, unsere Produkte selbst zu erleben. Deshalb nehmen wir regelmäßig an Messen und Ausstellungen im ganzen Land teil.

4. Stellen Sie IES-Dateien zur Verfügung?

Ja, wir können IES-Dateien für Ihr Projekt bereitstellen, um eine Dialux-Simulation durchzuführen.

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1. Kann ich Muster bestellen?

Ja, Sie können vor einer Großbestellung Muster zu Testzwecken bestellen. So können Sie sich ein besseres Bild von der Optik und Qualität unserer Produkte machen.

2. Wie versenden Sie die Proben und wie lange dauert es, bis sie ankommen?

Wir versenden Proben üblicherweise per DHL, UPS oder FedEx. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-10 Tage. Alternativ können wir auch den Versand per Flugzeug oder Schiff organisieren, je nach Ihren Wünschen.

Service und Support
1. Wie lange ist die Produktgarantie?

Im Allgemeinen haben wir für unsere Produkte eine Garantie von 3–10 Jahren, die je nach den spezifischen Anforderungen des Kunden variieren kann.

2. Haben Sie lokale Vertreter?

Derzeit verkaufen wir unsere Produkte ausschließlich direkt ab Werk. Wir freuen uns über Ihre Bestellung.

3. Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

Wir sind uns der Bedeutung von Budgetbeschränkungen bewusst und können Ihnen je nach Größe und Art Ihrer Bestellung möglicherweise einen Rabatt für Großbestellungen anbieten. Kontaktieren Sie uns bitte unter sales@infralumin.com für ein Angebot.

4. Wie gehen Sie mit fehlerhaften Produkten um?

Zunächst einmal werden unsere Produkte unter strengen Qualitätskontrollstandards hergestellt, und die Fehlerquote liegt bei weniger als 0,1 %. Zweitens: Sollten während der Garantiezeit fehlerhafte Produkte auftreten, ersetzen wir die defekten Teile bei einer neuen Bestellung durch neue.

Versand und Zahlung
1. Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Vorlaufzeit für Muster beträgt normalerweise 7–10 Tage, während die Massenproduktion typischerweise 30–45 Tage dauert.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für Muster benötigen wir die vollständige Zahlung per T/T im Voraus. Bei Großbestellungen verlangen wir eine Anzahlung von 30 % per T/T im Voraus, der Restbetrag ist vor dem Versand per T/T zu zahlen. Wir akzeptieren auch Akkreditive für Großbestellungen, die Konditionen sind verhandelbar.